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Hello Again team, i am having issues with “View Related Products” section of the page, it appears to be showing the same set of related products regardless of which item I click on. Please take a look at https://jamparts.net
It is not true. I’m saying this after checking your first two items and they have different products in related products area. Try browsing in private mode. You might get different results.
Sent email now sr.
why i downloaded the order and uploading the zip file to my shopify and it popup the following information saying : zip does not contain a valid theme: missing template “layout/theme.liquid”, missing template “templates/index.liquid”, missing template “templates/collection.liquid”, missing template “templates/product.liquid”, missing template “templates/page.liquid”, missing template “templates/cart.liquid”, and missing template “templates/blog.liquid”
what ’s the matter of failure installying the theme which bought from your company?
Hi
Theme zip is within the main zip. You need to unzip the main folder first. Kindly check the video tutorials regarding upload and demos setup instructions from the link below
https://www.youtube.com/playlist?list=PLvJCnPMUAdwrSvIt6G6Rmoc7f5x6Vv2p0one serious problem is when I Using desktop mode ,the search bar works fine but when it turns to mobile mode by clicking nothing works ,seems the search bar on mobile mode totally dead.Could anyone help solving it ?
Hi We’re checking your issue. It is quite a wired issue and that is why taking some extra time but hopefully we’ll come with a solution for you.
I was on the section —>header—->select head layout , search bar of the design 1 and design 2 and design 4 works fines on mobile mode ,only the design 3 can not work ,and when the mouse put on the search icon ,color can not change to red.
I’ve already sent you a solution yesterday.
Hi
Kindly open custom.css file and add the below css. Hopefully your issue will be resolved.
@media(max-width: 991px){
.hd3 #search {
float: none;
}
}
After adding the code ,the search bar can function!Thank you!
Hi ,I got another problem is the horizontal thumbs layout do not have the same function like the vertical thumbs layout . For example I have 6 pictures the vertical thumbs layout have the button to scroll showing all the pictures ,but for the horizontal thumbs layout do not . it can only show 4 pictures out .Could you help to check out what ’s problem is ?
thumbnails_owl.owlCarousel({
items: 4,
nav: false,
dots: false,
navSpeed: 1000,
margin: 10
});
Mr. Adil
The theme is with a BUG in the Banner Image of the extra pages, you send an attachment. It is enlarging any image that is in the place of this photo, even if it has the same measurements.
This enabled the auto zoom, it is a mistake.
See the home page that the banner is perfect and responsive.
It has to stay the same, right?
You need to disable this zoom so I can change the image whenever you need it.
I await your help. Sent email today
Kindly don’t send messages on both platforms. Either communicate here or on support email.
Perfect Download as pictures and test today. Tomorrow the warning is all right. Again thank you very much for your help.
I noticed the Social media buttons in “Quick View” are not working, any assistance ? My website https://jamparts.net/
Due to some technical issues the option has been removed. You need to remove the lines, 39-50, from quickview.liquid snippet to get rid of it.
I pay you to make this change.
You did all the tests are ok. I changed the layout of the perfect countdown.
Only the site’s contact button is above the page’s upload red button.
Could it not be centered vertically upwards so as not to stick together? follows attached
RED BUTTON
Eu te pago para fazer essa mudança.
Efetuei todos os testes estão ok. Eu mudei o layout da contagem regressiva e ficou perfeita.
Apenas o botão de contato do site está acima do botão vermelho de envio da página.
Não poderia ser centralizado verticalmente para não ficar grudado? segue em anexo
BOTÃO VERMELHO
Eu paguei 06 meses + de suporte e pago por esta alteraçao tambem, estou precisando com urgente.
Hi Update sent on support email.
OK. Email sent support now.
Sir
So that is not correct. See that it is not vertically aligned and the buttons are running over the red button.
Follows attachments
Maybe if you put it on the left side of the mobile desktop screen aligned the line would look better.
Sir Wait for a connection via SKYPE to adjust the last job.
Passed by email.
Thank you.
I’m online
ok.thanks
I pay you to make this change.
You did all the tests are ok. I changed the layout of the perfect countdown.
Only the site’s contact button is above the page’s upload red button.
Could it not be centered vertically upwards so as not to stick together? follows attached
RED BUTTON
Hi Update sent on support email.
OK. Email sent support now.
Sir Aguarde uma conexão via SKYPE para ajustar o último trabalho.
Passado por email.
Obrigado.
Hello, I purchased this theme and I have it installed on my shopify store, the question is if you make some customization to the sidebar for filtering products by Tags, Vendors, Price range and others
Hi Yes we can work on the customizations but we require a bit more details to understand. Kindly explain through screenshots about the changes that you require.
Hello, here goes an image explaining how must look the sidebar for filtering. http://m8j.7fd.myftpupload.com/wp-content/uploads/filters.png The filters does’n look like the theme but is just an idea how I need it
The filters does’n look like the theme but is just an idea how I need it
Kindly contact us through support@masstechnologist.com for custom development requests.
Hello team, my “Sort by” filter is not working on one specific page (https://jamparts.net/collections/all-products) can you please provide any assistance ?
Hi I checked and it is working fine for me. Kindly try all the filtering options once again and hopefully there won’t be any issue.
Thanks for the speedy reply, i found the problem on that page. My goal would be to have the filters work on this page https://jamparts.net/
Well i don’t think it is in our hands as shopify is not returning data for it. If you try a filter query e.g. ‘https://jamparts.net/?sort_by=created-ascending', it will still not work. I’d suggest to hide the filter area on frontpage.
No aguardo da resposta do ultimo email.
Foi enviado os arquivos necessarios prints em anexo.
Preciso do logo do tamanho grande igual print mas com o logo completo enviado.
Preciso da correçao das variaçoes print enviados dos produtos.
Aguardo valor adicional para deixar cabeçalho fixo translucido no mobile.
These are support requests and doesn’t fall under support per themeforest policy, https://themeforest.net/page/item_support_policy
Senhores, Perfeito eu aceito o valor de 50 dolares para personalizaçao, mas o prolema com uma variaçao nao foi resolvido. Eu não falo ingles entao agora estou passando novamente com o e-mail com o problema da variacao e print para soluçao e resolvendo
Logo no tamanho que eu quero! Cabeçalho translúcido móvel fixo.
Eu nao falo ingles.
Acho que não estão entendendo a solicitação e não esta conseguindo resolver.
Passei os prints novamente anexo no email do suporte support@masstechnologist.com e agora com marcações na pagina home e pagina do produto para entenderem.
Tem que ser aplicado para todos os produtos que tenham variação.
Segue link do produto referente ao prints exemplo
https://bestvendas.com/products/eachine-e58-wifi-fpvNo aguardo senhores da correção da variações e ja aceitei os 50 dólares arrumando as variações pode enviar o link para pagamento.
Due to language barrier it is hard to communicate and make other understand. So i’d suggest you to look for a freelancer to work on your changes.
Sir, I will not do this, because I paid the support and paid for 6 months of support. I want to count on you to correct the variations that I already sent email with the prints and still marked in each print the problem. If you charged $ 50 for the fixed header and for the larger logo then they understood my request.
I do not have a freelancer in Brazil that understands shopify and unfortunately this theme.
I need your help.
No aguardo do contato via skype ja passei email com perfil.
Senhores, Quero agradecer ao ADIL que me deu um super atendimento via SKYPE. Estou apenas aguardando ele completar duas solicitaçoes que fiz.
Gentlemen I want to thank ADIL who gave me a super service via SKYPE. I am just waiting for two sessions to be completed.Alright no worries. We’ll have a session in the morning.
Perfect Why will you call me on skype tomorrow morning. it is?
I am Brazil. Perfect Why will you call me on skype tomorrow morning. it is?
All of your issues has been solved and communicated through support. Hope you’re satisfied.
Sir, Good evening.
Sorry to bother, after we talked, I took the banners and then the theme was all together without the black space. See the prints please.
I passed via SKYPE too.
I count on your help
Appreciate.
Sir, Good evening.
Sorry to bother, after we talked, I took the banners and then the theme was all together without the black space. See the prints please.
I passed via SKYPE too.
I count on your help
Appreciate.
Alright i’ll check it today
Muito obrigado. Fico no aguardo.
Tanks.
Sir Good Morning.
The update ok. Thank you
It happens that there are some problems with the mobile and desktop layout.
In the mobile is overlapping the screens when the description descends.
In the product page in related products in the mobile when you move your finger to the left the screen unconfigures getting pie – print attachment
When you move your finger to the right, the mobile ok layout is fixed.
How much does it cost me to create a button BUY NOW! on product page! It would then have two buttons – add to cart and buy now.
Maybe you already have this option in the layout and just enable ok?
Hi Update sent through support email. kindly communicate through one channel so that we’re aligned.
ok. thanks. Sent email.
Comprei o TEMA AERO – 7b127ffd-44c9-4aa5-b285-af242cda7a20 – 22 set 2018
Senhores,
Tambem nao consigo colocar meu logo inteiro no espaço, pois ele esta quebrando o paragrafo.
Podem me ajudar por favor?
Oi Por favor, compartilhe a captura de tela dos seus problemas, pois será fácil entender seus problemas.
Além disso, compartilhe o link do seu site para verificar ou, alternativamente, convide support@masstechnologist.com como usuário administrador para inspecionar os problemas para você.
Senhores,
Eu nao falo ingles e passei email individuais para o email support, minha loja ainda nao esta no ar esta com senha no shopify mas posso liberar o acesso para me ajudarem. Só fico preocupado com o ingles por que nao falo, mas a sua resposta em portugues ficou perfeita, só nao sei se usou tradutor ou alguem da sua equipe fala portugues o que seria otimo para me ajudar.
Os problemas sao
- Quero habilitar menu fixo quando rola a pagina para baixo igual modelo 2 3 4 eu escolhi o modelo 1 do AERO
- Quero colocar meu logo inteiro onde esta escrito AERO, mas ele esta quebrando uma linha no layout desconfigurando o cabeçalho
- Quero deixar todas as fotos abertas na pagina do produto igual o modelo apresenta
- Na pagina home e na pagina do produto os preços das variações, exemplo – 1 bateria – 2 bateria etc, nao estao alterando o preço sem desconto apenas o preço com desconto.
Enviado os anexos por email com as telas.
Senhores, Estou no aguado da soluçao dos meus problemas por favor. Nunca vi um vendedor responder que é problema do cliente.
Eu nao me nego a pagar por funcionalidades que nao sejam nativas, mas para ativar as funcionalidades existentes o suporte esta coberto.
Aguardo resposta dos meus emails, pois vi excelente recomendaçoes do suporte por isso comprei esse tema no qual gostei demais.
Nós respondemos aos seus e-mails, mas isso não significa que você bombardeou nosso suporte com dezenas de e-mails. Vejo mais de 20 e-mails de você para os mesmos problemas. Nós explicamos a você o que precisa ser feito. Então eu acho que tudo que você precisa é segui-los e você vai ficar bem.
Senhores, Bom Dia.
Desculpe ainda nao esta correto.
Falta acertar os itens
LOGO VERIFIQUEI QUE DEIXOU UM TAMANHO FIXO VIA CODIGO – PRECISA AUMETAR ELE PARA FICAR PELO MENOS DO TAMANHO DO AERO OU MAIOR (no aguardo da correçao, pois ja passei o logo ao senhor)
TODOS OS PRODUTOS CADASTRADOS COM VARIAÇAO DE PREÇOS NÃO MUDA O PREÇO SEM DESCONTO SÓ O PREÇO COM DESCONTO (Vou pegar os produtos fazer os prints novamente e até fim do dia lhe passar tudo de novo para correçao e ja dei permissao tambem para sua analise via adm)
CABEÇALHO TRANSLUCIDO FIXO MOBILE – Perguntei ao senhor via email valor para fazer no celular, pois desktop ja conseguir ativar
Senhores, Comprei esse tema na confiança dos comentarios muito positivos.
Estou sem respostas dos meus emails e ja passei um utlimo com link dos produtos para correçao da variaçao e o logo no tamanho que preciso inserir no site que nao aceita e quebra o paragrafo na pagina home e de produtos.
No aguardo.
Didn’t i work on your changes. If you lost them and updated a new version of the theme then it isn’t my fault.
Senhores, Perfeito eu aceito o valor de 50 dolares para personalizaçao, mas o prolema com uma variaçao nao foi resolvido. Eu não falo ingles entao agora estou passando novamente com o e-mail com o problema da variacao e print para soluçao e resolvendo
Logo no tamanho que eu quero! Cabeçalho translúcido móvel fixo.
O problema da variaçao nunca fiocu resolvido nem na primera vez nem agora, me desculpem eu provei atraves de print e estou passando de novo os prints que estao exatamente como da primeira vez que falou que corrigiu e nao corrigu.
Peço sua ajuda correta e efetiva.
All of your issues has been solved and communicated through support. Hope you’re satisfied.
Comprei o TEMA AERO – 7b127ffd-44c9-4aa5-b285-af242cda7a20 – 22 set 2018
Na pagina do produto os preços das variaçoes tipo 1 bateria 2 bateria etc nao estao alterando o preço cheio apenas o preço com desconto.
Aguardo ajuda.
Bem, não é um problema. O que ele faz é buscar o preço máximo de comparação de todas as variantes do produto. Atualizei o código para mostrar o primeiro preço de comparação da variante. gentilmente verifique e deixe-me saber se está correto.
Bom Dia. Desculpe nao esta correto. Passei um email ontem demonstrando que na pagina home ele traz um valor na pagina do produto ele traz outro valor.
Se puder por favor faça a correção, pois todo os outros themas que tive com booster fica na home com o preço da 1 variação digo o preço cheio e o preço com desconto. Quando o cliente entra na pagina do produto toda vez que ele muda de variação, muda os dois preços muda o preço normal e o preço com desconto. O tema AERO esta com um preço na home que nao é o da primeira variação no caso o preço cheio sem desconto e na pagina de produto ele nao altera nenhum preço sem desconto mantem fixo mesmo o cliente mudando a variação.
O que tem que fazer é cada variação tem um preço com e outro sem desconto.
Passei todos os prints via email aguardo e muito obrigado.
Senhor eu mostrei claramente através de exemplos através do nosso e-mail de suporte que está tudo bem. Se não estiver bem, compartilhe o link de uma página do produto que tenha preços diferentes na página do produto e em grades em outras páginas.
Senhores, Bom Dia.
Desculpe ainda nao esta correto.
Falta acertar os itens
LOGO VERIFIQUEI QUE DEIXOU UM TAMANHO FIXO VIA CODIGO – PRECISA AUMETAR ELE PARA FICAR PELO MENOS DO TAMANHO DO AERO OU MAIOR (no aguardo da correçao, pois ja passei o logo ao senhor)
TODOS OS PRODUTOS CADASTRADOS COM VARIAÇAO DE PREÇOS NÃO MUDA O PREÇO SEM DESCONTO SÓ O PREÇO COM DESCONTO (Vou pegar os produtos fazer os prints novamente e até fim do dia lhe passar tudo de novo para correçao e ja dei permissao tambem para sua analise via adm)
CABEÇALHO TRANSLUCIDO FIXO MOBILE – Perguntei ao senhor via email valor para fazer no celular, pois desktop ja conseguir ativar
No aguardo das respostas tambem via email paguei 12 meses de suporte. Conto com voces obrigado.
Kindly check this link to see difference between customization and support, https://themeforest.net/page/item_support_policy
7b127ffd-44c9-4aa5-b285-af242cda7a20 – 22 set 2018
Senhores, Bom Dia.
Eu nao falo ingles e gostaria de ajuda do suporte
Comprei um Tema Forest Aero e preciso de ajuda nas configuraçoes.
Ele tem 3 modelos diferentes, no desktop dois deles mantem a barra do cabeçalho / menu fixa quando descemos a pagina o que eu escolhi nao faz isso e gostaria de colocar.
Outro detalhe é como colocar essa funçao no MOBILE gostaria que o menu ficasse fixo translucido igual no DESKTOP.
Tambem gostaria das fotos ficasse todas abertas na vertical.
Em relação ao primeiro, trata-se de uma decisão de projeto e, se for necessário, será necessário pagar uma taxa, pois não é uma solicitação de suporte.
Em relação aos outros, enviei instruções detalhadas com capturas de tela sobre como fazer isso através do ticket de suporte. Por favor, passe por eles e você será capaz de trabalhar nisso.
Perfeito. Qual o valor dessa taxa e prazo de conclusao para barra fixa cabeçalho translucido igual desktop no mobile?
For customization requests kindly contact us through support@masstechnologist.com.
Hello how to put the SHOP now button instead of the add to cart button on the product page?
Well it is not support in Aero theme at the moment but worry not. Invite support@masstechnologist.com as admin user and we’ll update the code for you.
Currently having an issues where people who are using mobile devices to buy items can’t select sizes on items. my website is driftingpanda.com
Hi You need to open file ‘product-sticky.liquid’ and search for ‘id=”desc”’ then add ’ style=”z-index: 9;”’ right to it.
sorry I was signed into the wrong account… this is the correct account mgigante21 I bought the template and installed it here: www.lbctruckparts.com if you go to the contact page you will see the footer is all white but my home page and parts pages the footer is correct. How do I fix this? the password is: lbctruckparts
Also the word Contact Us in the footer is very dark, where can I tweak that?
Thanks!! my email is mike@45design.com
Hi An email has been sent to you from support.
Actually it has bounced back. Kindly check below lines
For correcting footer background open stylesheet.css file and look for the class ‘footer’. There add the below propertybackground-color: #14151b;and it will work fine. For contact us color add the below class towards the bottom of ‘stylesheet.css’. You can change the color to your liking then
.footer-content h3 {
color: white;
}
I bought the template and installed it here: www.lbctruckparts.com if you go to the contact page you will see the footer is all white but my home page and parts pages the footer is correct. How do I fix this? the password is: lbctruckparts
Also the word Contact Us in the footer is very dark, where can I tweak that?
Thanks!! my email is mike@45design.com
Hi Kindly share your purchase details as it is not showing a purchased sign against your username.
You may ignore my previous question, i now have a new issue Show {amount} and Sort By {} no longer works Visit www.jamparts.net
They are not working because they’ve been commented/hidden/removed intentionally.
im interested in buy your template, but i want to know if it allow me to show instagram latest posts in the website??
Yes, you can see the instagram section on our demos, https://aero-theme.myshopify.com/
How do i increase the max amount of product shown in Feature Products? The page is Currently showing a maximum of 4 rows
On average 5 products will look good in a row. So 5×4=20. How many do you want to show? Kindly share your site link as well.
