355 comments found.
Hello,
This is a pre-sales question.
I have been working on a documentation site with another theme and I have been running into so many issues with the theme and their creators that I am thinking about starting over with a new theme and came across yours. It looks simple, fast, and lovely and I want to try it out. However, I have already created quite a bit of documentation with the current theme I am using. It first used weDocs as a documentation plugin then they updated to their own plugin called EazyDocs. Is there any way to migrate the documentation over when I purchase your theme, or will I need to copy and paste my documentation with this theme? Hopefully that makes sense. Thank you!
Hi,
you can use a 3rd party plugin to switch post type, however it will convert only basic stuff like post title, content and maybe category and tag taxonomies. Custom fields, like for example attachments or likes, won’t be converted and have to be set from scratch. You can test it now by converting a doc article to standard post or page, so you can get an idea how it works before deciding if it is worth it to migrate to a new theme: https://wordpress.org/plugins/post-type-switcher/
Lubos
Thank you very much. I just purchased your theme.
Thank you, I hope you will like it!
Hello,
possible thumbnail bug in “Lore Posts” module. To reproduce: 1) blog posts were posted on clean wordpress; 2) I installed & configured Lore theme + all plugins 3) I regenerated the pictures with the “Regenerate thumbnails” plugin. I tried to regenerate thumbnails with crop tool.
On the first page, the “Lore Posts” module displays thumbnails 135×70 instead of 300×300.
Hi,
have correctly set your image dimensions under Settings / Media? Please note that your support is expired. You you can renew it under your account / Downloads if you need any further assistance. Thank you.
Lubos
I cannot see the Import Demo option
Hi,
have you installed the One Click Demo Import plugin as mentioned in the documentation? http://docs.lsvr.sk/lore.wp/#demo-import-quick
Lubos
This is besides GeneratePress the only theme that gave me no trouble to reach 99/100 mobile/desktop on Google Pagespeed Score (with optimization Plugins) Just dropping by to give you kudos for that.
Hi,
thanks a lot, glad to hear that!
Lubos
Knowledge Base Categories filtering seems to be broken. When I go into Knowledge Base in the dashboard, and try to filter on a specific Knowledge Base category, I get no results even though all of my Knowledge Base posts are assigned a specific Knowledge Base category.
Hi,
I am sorry, but you will have to contact me via an account with which you’ve purchased the theme to get support.
Lubos
Hello there,
1fd63eb0-9baa-4b79-9ddf-dc827e0514bd is my purchase code.
I am trying to recreate the category archive page. I must be missing something simple because I want the article to be displayed along with the KB sidebar on the left. Right now when I navigate the category archive and click on an article I am taken to a different page with just the article itself. I want the article to be displayed next to the sidebar just like in the demo site. Thanks for your support!
After more digging I finally figured out how to get the layout I needed.
Hi,
glad you’ve sorted it out!.
Lubos
Hello. Is it possible to expand the Blog’s header to make it as big as the Knowledge base header? I would like to show more of the image i added on the header just like it is on the main page of your demo.
Hi,
you can enable the large header with the search for all pages under Appearance / Customize / Header with Large Header Search option.
If you just want a bigger header without search on blog page, try this CSS:
.blog .header__inner { padding-bottom: 150px; }
Please note that your support is expired. You will have to renew it under your account / Downloads if you need any additional assistance. Thank you.
Lubos
I use the “Lore – Elegant Knowledge Base” WordPress Theme on my site here: https://faq.faisalkhan.com/. I need to upgrade the site to PHP8 but I get an error from the LSVR Framework plugin that came prepackaged with the theme.
“Plugin could not be activated because it triggered a fatal error. Fatal error: Array and string offset access syntax with curly braces is no longer supported in /nas/content/live/faqfaisalkhstg/wp-content/plugins/lsvr-framework/inc/classes/post-metafields/lsvr-post-metafield-opening-hours.php on line 76”
Hi,
please make sure you are using the latest version of the theme and all LSVR plugins. The theme works fine on PHP8 on my end.
Lubos
Do I have to update the child theme too?
No, just the parent theme and all LSVR plugins.
Hi, I just bought your theme, and I’m trying to show the Article Categories without any Article associated to show up, inside Knowledge Base. I try to change in the child theme, but not work. Any tip? Thanks in advance.
Hi,
blank article categories are not displayed, you will have to customize the code to change that. Check out this comment thread of another customer, maybe it will be helpful: https://themeforest.net/comments/27484447
Lubos
Hi,
I am using the Knowledge Base Sidebar widget to show all categories and the respective posts. I was wondering if it’s possible to also show empty categories with no assigned articles there. Editing the code is no problem, I just can’t find the place where empty categories are filtered out, or if this is a default WordPress behaviour, where I can configure it the way I need to.
Best regards
Hi,
wp-content/plugins/lsvr-knowledge-base/inc/widgets/lsvr-widget-kba-tree.php line 70 should be the category query args which then gets passsed to wp_list_categories function. You need to add an argument to display empty categories (check the docs for said function). However, I’ve never tested this so I can’t guarantee if this won’t cause any issues. Also please note that you will lose any changes made to this file upon the future plugin update. You should rather override whole Lsvr_Widget_KBA_Tree class via your child theme to preserve any changes.
Lubos
Thank’s for the quick reply!
In case anyone else wants to do it: I added ” ‘hide_empty’ => 0, ” to the query_args and copied the whole class to my child themes functions.php.
This is a pre sales question: Could you please, post a few screen shots of the admin environment?
Hi,
I’ve already replied to your PM. BTW you can find links to admin screenshots in the item description, here they are:
http://assets.lsvr.sk/lore.wp/2.6.3/lore_admin_01.jpg
http://assets.lsvr.sk/lore.wp/2.6.3/lore_admin_02.jpg
http://assets.lsvr.sk/lore.wp/2.6.3/lore_admin_03.jpg
Lubos
Hello
just bought your Lore elegant knowledge base for Wordpress theme after I install it , it looks nothing like the one I saw form your demon and it doesn’t see there is an option for that either as all the other theme I bought before, how to make it looks like the demo that is my question
thank you in advance
Hi,
please follow the documentation on how to import the demo content: http://docs.lsvr.sk/lore.wp/#demo-import
Lubos
I’ve been using Lore for a documentation project, and am looking for a way to have collapsible sections.
Another system has this: https://hjelp.fiken.no/support/solutions/articles/13000026436-l%C3%B8nnstyperI like the way it’s clean and without a “wall of text”.
Is there a built-in feature, or suggested 3rd party plug-in?
Hi,
that is called Accordion, there surely are 3rd party plugins for that in the official repository.
Please note that your support has expired. Please renew it under your ThemeForest account / Downloads if you need any further assistance. Thank you.
Lubos
Hi, I’ve noticed that since upgrading to Wordpress version 5.8 the FAQs no longer expand when I click on them. Can you please assist?
Hi,
please share your URL where I can see the issue.
Lubos
Hi,
Sorry to bother you again.
We are finishing our site (seo-dokter.nl), and we are struggeling with our translation. We use loco translation, but we haven’t been able to translate the knowlegde base items in the front end.
In our PO and POT lore files everything looks fine, but the template still shows the english word. For example “%d” Articles should be translated in “%d Artikelen”.
Do you know what we could alter?
Regards,
Rob
Hi,
have you tried to translated the LSVR plugins as well? Many of the strings can be found there.
Lubos
Hi! Can’t add icons to categories on home page. I checked it and could edit via html code (inspect) to icon-lock and it works, doesn’t work from back end in wordpress when I put icon-lock there in article categories. What to do?
it works for categories in knowledge base (page) but doesn’t work for the front page
Hi,
please share your URL where I can see it.
Lubos
I can’t move article order if under a subcategory (even using custom plugIn order). e.g. I would like move “Introduzione” just under “Scenario” category so to be the first article under “Scenario” item.
please see here: https://www.mepatool-help.it/knowledge-base-category/scenari/Hi,
categories are shown always first, before article. This is unfortunately not possible to change.
Lubos
hello,
My purchase code is : bcf1f7ff-0460-4c2a-9497-8360f164c9ed
How can i setup Knowledge Base to show only Parent Article Category Link1 when click mysite.com/knowledge-base-category/link1 and don’t see other Parent Article Category.
Example : Click link https://preview.lsvr.sk/lore/knowledge-base-category/installation-and-setup/ you will only see Installation and Setup with 6 child categories. You dont see other category like Content editing, Customization, How to…
Thanks
Hi,
I am sorry but I do not understand your question, please share a category archive page on your own site so I get better idea what do you mean.
Lubos
Link 1: https://huongdanphanmem.com/danh-muc-huong-dan-su-dung/huong-dan-wpay when my clients go to this link, i don’t want them to see other category.
Link 2: https://huongdanphanmem.com/danh-muc-huong-dan-su-dung/huong-dan-bacsi247 I want they only see this category and don’t see category in link 1
How can i show only 1 of them ?
You can hide them with this custom CSS:
.post-archive__subcategories-wrapper { display: none; }
Thank you for making this cool theme!
Could you please help me create a new menu location?
For our knowledge base, we need to separate by individual products and then let the user navigate within those. The menu location would be right where the sidebar is and where the knowledge base archive “menu” is.
Ideally, this would allow us to use the menu for both pages and posts.
Do you have a suggestion?
Dobry den,
snad nevadi ze odpoviem “po nasom”. Tak najjednoduchsie riesenie je si vytvorit menu pod Appearance / Menus a nasledne si do sidebaru pridat Custom Menu widget a to menu si tam zvolit.
Lubos
super, díky. Přes noc mi to došlo.
Bádám ještě nad druhou možností – líbí se mi, jak je vaše menu stylizované, což výchozí menu není. Jde toto nějak jednoduše překopírovat?
Zatím jsem se smířil s tím, že všechny články na všechny produkty budu psát přes Knowledge Base plugin a přes Advanced Custom Fields přiřazovat kategorii. Přes plugin Widget Options pak můžu specifikovat, pro který custom field chci, aby se “menu” zobrazilo.
Je to kostrbatější, proto bych byl raději, pokud bych mohl jen překopírovat jednoduše CSS ze šablony.
děkuji
Co presne myslite pod mojim menu?
LSVR Knowledge base widget, který je v základu přidaný nalevo, obsahuje mj. počet článků + barevnou ikonu před každým odkazem na článek/kategorii
Rozumiem, bohuzial skopirovat tento styl do standardneho WP menu widgetu nie je jednoducha zalezitost a je to daleko mimo support ktory ponukam. Na take nieco si odporucam najat freelancera napr. na studio.envato.com
1): je možné upravit Breadcrumbs v úvodu kategorií a článků na vlastní strukturu, která by vynechala některé katerogie? (vím, že můžu komplet vypnout zakomentováním, v child theme). Toto souvisí s dalším dotazem – pokud budu “balit” kategorie dvakrát, navigace se stane nepřehledná.
2) Jak jsem psal dříve, potřeboval bych rozdělit Knowledge Base na jednotlivé produkty. U produktu 1 zobrazit Archiv KB jen daného produktu, nic víc. K tomu jsem myslel, že mi poslouží filtr na jednu kategorii KB. Nicméně teď jsem pochopil, že u dané kategorie se nezobrazí hned přímo níže uvedené články a kategorie, ale obsah až o jednu úroveň níže. Není možné toto upravit? Považuji to za Bug. Např. u sebe, u Voice Inspector chci vidět rovnou Voice Inspector články. Nyní se ukazuje kategorie jako prázdná.
Je mi jasné, že můžu každou kategorii podřadit do vlastní, duplicitní kategorie a pak vybrat kategorii vyšší, aby zobrazila nižší. Ale nerad bych s ohledem na protahující se URL všechny kategorie KB článků balil “dvakrát”, navíc celkový archiv by pak obsahoval “zbytečné” úrovně.
3) Pokud nelze č. 2, lze alespoň něčím vybrat vícero Knowledge base kategorií? Tj. že by bylo možné celkový archiv alespoň sestavit ručně, vybráním všech nejvrchnějších kategorií Produktů.
Děkuji
Bohuzial, taketo pokrocile upravy sa bez nejakej advanced code customizacie spravit nedaju. S tymto vam fakt neviem pomoct, lebo to je velmi casovo narocna zalezitost. Narazili ste skratka na limity temy pre vase potreby, nie je bohuzial mozne funkcionalitou vyhoviet kazdemu. Ked ste zbehly v PHP/WP, tak si mozete urobit kopiu Knowledge Base widgetu v child teme a prisposobit si to vasim potrebam. Pripadne si len upravit kod existujuceho widgetu, tu mam na to navod: http://docs.lsvr.sk/lore.wp/#code-customization
Vo vasom pripade bude asi najlepsie vykaslat sa na ten KB widget a pouzit to WP custom menu ktore si nastylujete, co ako som minule spominal tiez nie je trivialna vec, ale podla mna o dost realistickejsia ako menit kod toho widgetu, aby to zobrazovalo kategorie ako potrebujete.
nu což. Snad jsem si poradil.
pokud máte zájem, můžu pak poslat odkaz
Myslím, že pokud vyladíte téma tak, že efektivně bude podporovat vícero Knowledge Base, zlepšíte si prodeje. např. echoknowledgebase.com nabízí něco velmi podobné, i s diskutovaný widgetem. Vaše grafika se mi ale líbí víc.
Kopírovat plugin jsem chvliku taky zvažoval, ale očekávám, že dříve nebo později vydáte aktualizaci a to už by bylo náročnější pokaždé jej překopírovávat.
Jo, ako nie ste prvy kto ma taku poziadavku takze urcite to zvazim, otazka je ci to bude mozne spravit bez toho aby som to rozbil sucasnym pouzivatelom.
Ked to spravite rozumne, cez child temu, tak by to ziadna aktualzacia nemala v buducnosti vyraznejsie narusit.
Dobrý den, dnes jsem narazil na nepříjemný bug: při přepnutí na Classic Editor, u custom postů Knowledge base, mi nefunguje Preview. V Gutenbergu funguje, pro výchozí post s classical editorem funguje náhled také.
Analyzoval jsem vygenerovaný preview odkaz a mám za to, že zbytečně je do preview odkazu přidána část: &post_format=standard , která to kazí. Když ji smažu, náhled funguje. S touto částí vyhazuje jen chybovou hlášku “There are no posts”
EDIT: rokliknutím v novém okně funguje vždy OK, kliknutí na Preview funguje někdy, cca 50% případů.
Dobry den, bohuzial to s temou pravepodobne nema nic. Tema nijako nemanipuluje ziadne admin odkazy podla toho ktory editor sa pouziva. Podla mna bude bug priamo v Classic Editor plugine.
for information for others: in order to make the default Search work with Relevanssi search plugin, add the following lines to your lore-child functions.php:
/* order search results by Relevanssi plugin score */
add_filter(‘relevanssi_orderby’, ‘rlv_kill_menu_order’);
function rlv_kill_menu_order($orderby) {
return "relevance";
}
source: https://www.relevanssi.com/knowledge-base/results-are-in-strange-order/my question to the developer: how do I make the Ajax search results order be the same as on the results page? or to further elaborate: the relevanssi plugin developer suggests https://wordpress.org/plugins/searchwp-live-ajax-search/ Ajax search plugin, which works fine for the live results. Would it be possible to use this Ajax search plugin in the future update instead of the default Ajax search?
Thank you
I am sorry, but something like that has to be custom coded. I do not have plans to integrate any sort of 3rd party search script.
got it!
not sure why, but it started working.
Possibly just adding the previous code + purging cache + turning ajax search on and off and then limiting the number of results, all of a sudden, the results started showing in the right order.
Glad to hear!
mýlím se, anebo téma nepodporuje pagination? stránkování – ani u postů, ani u Knowledge Base articles?
rozdělit na novou stránku mi lze, ať už přes <!––nextpage––> anebo Alt+Shif+P. Ale dole se návštěvníkovi nenabídne navigace s označením stránek.
Zkoušel jsem i na čisté instalaci, bez dodatečných pluginů a stejný výsledek – bez čísel stránek
Skuste skopirovat prislusny template (bud single.php alebo single-lsvr_kba.php) do vasej child temy a pridat niekde za the_content tento kod:
<?php wp_link_pages(); ?>
super, díky.
Jsem překvapenej, že toto není základní součástí – nestálo by to za vydání aktualizace?
Kód jsem ještě nahradil za
<?php wp_pagenavi( array( ‘type’ => ‘multipart’ ) ); ?>
kvůli lepšímu stylování díky pluginu https://wordpress.org/plugins/wp-pagenavi/
Jo, wp_link_pages by tam malo byt standardne, avsak ked tam chcete pouzit wp_pagenavi tak vydanie aktualizace pre vas nema velmi zmysel kedze ste si to uz osetrili sam touto funkciou, ktora nie je standardna a do temy by som ju urcite nedaval.
asi jsem to napsal nesrozumitelně – jako zákazník jsem překvapený, že stránkování tam není už v základu. Jak píšete, toto by tam mělo být. Ale pokud se nepletu, ve vaší Lore theme u Posts ani Articles není.
Stylizování přes dodatečný plugin chápu, že není na přidání do aktualizace. Ačkoliv za zmínění v KB, jak upravit grafiku by myslím také stálo.
Další věc – o které jsme se už bavili – výchozí vyhledávání žel nefunguje z mého pohledu spolehlivě. Perfektně se mi i díky vaší pomoci, podařilo vyřešit pluginem Relevanssi, což opět by stálo za to podělit se s dalšími vašimi zákazníky novým updatem.
Ano wp_link_pages by tam byt malo. Ste asi prvy zakaznik ktory ma na to upozornil, preto som si to doteraz ani neuvedomil ze som to tam zabudol dat.
Co sa vyhladavania tyka, tak vyhladavanie funguje pomocou standardneho WP vyhladavania. Pokrocilejsie si vyzaduje nejaku tu customizaciu, podobne ako ste si ju vyriesili vy. Neplanujem pridavat podporu 3rd party rieseni. Moja filozofia je mat vsetko co najviac vanilla WP, ale zaroven mat kod natolko customizovatelny ze si to narocnejsi pouzivatelia budu moct upravit podla seba.
Děkuji za aktualizace. Jak jsem psal, měl jsem na mysli, že by pro vás i vaše zákazníky bylo výhodné doporučit některé další pluginy pro rozšíření základní funkcionality, tak jako už teď jich několik doporučujete.
Věc, na kterou jsem narazil dnes a nebyl jsem schopen ji odstranit ani stylizováním CSS ani v HTML, je přetékání tabulkek, které jsou v Articles: https://i.imgur.com/dtgrCYR.pngProsím o radu, jak tabulky dostat pod kontrolu.
Děkuji
Poslite mi prism priamo URL kde to mozem vidiet, ale v principe sa to robi nejak takto:
table { overflow-x: scroll; }
zvláštní je, že mi to dělá jen u jednoho postu, jinde OK. Kam vám můžu nasdílet odkaz? nechci jej psát veřejně.
Děkuji
Cez PM.
Dobrý den, dnes jsem narazil na další chybku: u FAQ kategorií chci zobrazit všechny FAQ v dané kategorii. Proto mám ve shortcodu nastaveno “limit=”0””. I tehdy mi ale FAQ článek zobrazuje tlačítko “More FAQ”.
Sice ano, můžu umazat v shortcodu popisek tlačítka More FAQ, čímž zmizí. Ale očekával bych, že se nebude vůbec ani zobrazovat, pokud je nastaveno na zobrazování všech FAQ.
Druhou věcí je, že bych ocenil jednotnou konfiguraci všech FAQ (v případě prázdné konfigurace v shortcode daného FAQ převzít nastavení ze šablony – kolik FAQ zobrazit, v kolika sloupcích, pojmenování More FAQ tlačítka), což nyní přes Apearance FAQ není. U vícero FAQ tak je třeba upravovat na všech místech manuálně.
děkuji
To More FAQ ma funkciu ze vas to presmeruje na archiv FAQ. Je totalne relevantne chciet mat tam ten link aj ked to uz zobrazuje vsetky FAQ. Rozhodne to nie je chyba, ked to tam nechcete tak proste zmazte ten popisok.
Ad globalne nastavenia: nieco take by si vyzadovalo velmi razantne upravy v teme a pluginoch, to momentalne nemam plane.
Hi, I noticed some people saying that in the search when working with multiple languages it loads all mixed up, does this still happen?
Hi,
I am currently not aware of such issue in the latest version, but it depends how the multilingual version is set up.
Lubos